Para ter conversas difíceis com um bom desfecho deve apelar à sua inteligência emocional. Estas conversas correm em três níveis em simultâneo: o conteúdo, o sentimento e a identidade. Inês Diogo, career coach, vai explicar-lhe em que consistem estes três níveis e como é que tendo esta consciências estas conversas difíceis vão fluir muito melhor para as duas partes envolvidas.
Inês Diogo é licenciada em Gestão e Administração de Empresas pela Universidade Católica Portuguesa e tem uma pós-graduação em International Hotel Management pela Escola Superior de Hotelaria e Turismo do Estoril. Durante mais de 15 anos executou funções de vendas e liderança no setor do turismo e hotelaria em várias empresas internacionais, tendo vivido em São Paulo, Buenos Aires e Barcelona. Em 2017 regressou a Portugal e especializou-se como career coach para ajudar outras pessoas a atingirem os seus objetivos profissionais. Em 2019 lançou MAPA – The Coaching Studio onde ajuda os seus clientes a trabalharem temas como a transição de carreira, a inteligência emocional e a liderança mindful. O mindfulness e a meditação fazem parte da sua vida desde 2010, altura em que graças às ferramentas aprendidas ultrapassou um burnout e comprovou os benefícios do mindfulness tanto na sua vida profissional, como pessoal. A sua enorme vontade de trazer estas ferramentas para o mundo corporativo levaram Inês Diogo a também a ser certified teacher do Search Inside Yourself, um programa desenvolvido na Google que ensina práticas de mindfulness, inteligência emocional e liderança mindful.
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